Politique de retour et de remboursement:
Vous avez le droit d'annuler votre commande dans les 10 jours sans donner de raison.
La date limite d'annulation d'une commande est de 10 jours à compter de la date de réception des marchandises ou de la prise de possession du produit par un tiers que vous avez désigné et qui n'est pas le transporteur.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision au moyen d'une déclaration claire.
Vous pouvez nous informer de votre décision par courrier électronique pixelformastore@gmail.com
Nous vous rembourserons au plus tard 30 jours à compter du jour où nous recevrons les marchandises retournées. Nous utiliserons les mêmes moyens de paiement que ceux que vous avez utilisés pour la commande et vous n'aurez pas à payer de frais pour ce remboursement.
Conditions pour les remboursement :
Le remboursement d'un produit peut se faire de deux manières : en envoyant un nouveau produit ou en obtenant un remboursement intégral. Si vous choisissez de recevoir un nouveau produit, l'entreprise vous enverra un produit identique à celui que vous avez acheté.
Une fois que vous aurez reçu le nouveau produit, vous n'aurez pas à retourner l'ancien. Si vous choisissez de recevoir un remboursement intégral, l'entreprise vous remboursera le montant payé pour le produit sans avoir à le retourner.
Cependant, il est important de noter que dans certains cas, l'entreprise pourrait appliquer des frais de remboursement. Vous devrez donc vous renseigner auprès de l'entreprise afin de connaître les détails exacts de son programme de remboursement.
De plus, dans certains cas, l'entreprise peut vous demander de fournir une photo du produit pour prouver la défectuosité et pour faciliter le remboursement.
Contactez-nous
si vous avez des questions sur notre politique de retour et de remboursement, veuillez nous contacter par e-mail pixelformastore@gmail.com