Pixelforma Rückgabe- und Erstattungsbedingungen
1. Abgedeckte Produkttypen: Diese Bedingungen gelten für alle von Pixelforma verkauften Flaggen und Accessoires, einschließlich Aufkleber, Handyhüllen, Kleidung, Nationalflaggen, Sonderflaggen, Dekorationsartikel und ähnliche Produkte.
2. Rückgabebedingungen:
- Produktzustand: Produkte müssen im Originalzustand und unbenutzt mit Originalverpackung und Etiketten zurückgegeben werden.
- Rückgabefrist: Rücksendungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Kaufdatum erfolgen.
- Erforderliche Dokumente: Für alle Rücksendungen ist ein Kaufnachweis, z. B. eine Quittung oder Rechnung, erforderlich.
3. Rückgabeverfahren:
- Rückgabemethoden: Produkte können per Post an folgende Adresse zurückgesandt werden: Pixelforma, 2 Rue Marie Curie (104), 91380 Chilly-Mazarin, Frankreich.
- Rücksendekosten: Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei defekten oder beschädigten Produkten.
- Bearbeitungszeit: Rücksendungen werden innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt bearbeitet.
4. Rückerstattungsrichtlinie:
- Rückerstattungsbedingungen: Für unter den angegebenen Bedingungen zurückgegebene Produkte wird der volle Kaufpreis erstattet.
- Rückerstattungsmethoden: Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bei Käufen per Kreditkarte oder PayPal kann es je nach den Richtlinien dieser Dienstleister zu längeren Bearbeitungszeiten kommen.
5. Vorgehensweise bei beschädigten Paketen: Sollte Ihr Paket beschädigt bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte unter pixelformacontact@gmail.com und senden Sie uns ein Foto des beschädigten Pakets. Wir senden Ihnen dann Anweisungen zur Rücksendung oder zum Umtausch des Produkts.
6. So erreichen Sie uns: Bei Fragen oder zur Einleitung einer Rücksendung kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter pixelformacontact@gmail.com. Wir bemühen uns, Ihre Anfrage schnellstmöglich zu beantworten.