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Nous vous rembourserons au plus tard 30 jours à compter du jour où nous recevrons les marchandises retournées. Nous utiliserons les mêmes moyens de paiement que ceux que vous avez utilisés pour la commande et vous n'aurez pas à payer de frais pour ce remboursement.

Conditions pour les remboursement :

Le remboursement d'un produit peut se faire de deux manières : en envoyant un nouveau produit ou en obtenant un remboursement intégral. Si vous choisissez de recevoir un nouveau produit, l'entreprise vous enverra un produit identique à celui que vous avez acheté.

Une fois que vous aurez reçu le nouveau produit, vous n'aurez pas à retourner l'ancien. Si vous choisissez de recevoir un remboursement intégral, l'entreprise vous remboursera le montant payé pour le produit sans avoir à le retourner.

Cependant, il est important de noter que dans certains cas, l'entreprise pourrait appliquer des frais de remboursement. Vous devrez donc vous renseigner auprès de l'entreprise afin de connaître les détails exacts de son programme de remboursement.

De plus, dans certains cas, l'entreprise peut vous demander de fournir une photo du produit pour prouver la défectuosité et pour faciliter le remboursement.

Vous pouvez suivre votre commande en vous connectant à votre compte sur notre site web et en accédant à la section "Suivi de commande", ou en utilisant le lien de suivi fourni dans l'e-mail de confirmation de commande.

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Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Cette société nous fournit la plateforme e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

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Vous ne devez en aucune façon utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni violer des lois de votre juridiction lorsque vous utilisez le Service (y compris, sans toutefois s'y limiter, les lois relatives aux droits d'auteur).

Vous ne devez pas transmettre de vers informatique, de virus ou tout code de nature destructrice.

Une infraction ou une violation de n'importe laquelle des Conditions entraînera la résiliation immédiate de vos Services.
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Nous nous réservons le droit de refuser de servir quelqu'un à tout moment et pour quelque raison que ce soit.

Vous comprenez que votre contenu (à l'exception des informations relatives à votre carte de crédit) peut être transféré sans chiffrement et que cela comprend (a) des transmissions sur plusieurs réseaux ; et (b) des changements effectués dans le but de se conformer et de s'adapter aux exigences techniques de la connexion de réseaux ou d'appareils. Les informations de votre carte de crédit sont toujours chiffrées lors de leur transfert sur les réseaux.

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, toute utilisation du Service ou tout accès au Service, ou encore tout contact sur le site web à travers lequel le Service est fourni, sans notre autorisation écrite expresse.

Les titres utilisés dans le présent accord sont inclus à titre indicatif uniquement et ne limiteront ni n'affecteront aucunement ces Conditions.
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Nous ne saurions être tenus responsables si les informations proposées sur ce site sont inexactes, incomplètes ou caduques. Le contenu de ce site est fourni à titre d'information générale uniquement et ne doit pas être considéré ou utilisé comme seule base pour la prise de décisions sans consulter des sources d'information plus importantes, plus exactes, plus complètes ou plus actuelles. Si vous vous fiez au contenu de ce site, vous le faites à vos propres risques.

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Il est possible que certains produits ou services ne soient disponibles qu'en ligne à travers le site web. Il se peut que les quantités de ces produits ou services soient limitées et que leur retour ou leur échange soit strictement assujetti à notre Politique de retour.

Nous nous sommes efforcés de présenter aussi précisément que possible les couleurs et images des produits figurant sur la boutique. Nous ne pouvons cependant pas garantir la précision d'affichage des couleurs sur l'écran de votre ordinateur.
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Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou autres matériels que vous achetez ou que vous vous procurez répondra à vos attentes ni que les erreurs que comporte éventuellement le Service seront corrigées.
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Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez auprès de nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par ou sur le même compte client, la même carte de crédit et/ou des commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou d'expédition. Si nous modifions ou annulons une commande, il se peut que nous tentions de vous en aviser en vous contactant au moyen de l'adresse e-mail et/ou de l'adresse de facturation ou du numéro de téléphone fournis au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, selon nous, semblent avoir été passées par des négociants, des revendeurs ou des distributeurs.
Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre boutique. Vous acceptez de mettre rapidement à jour votre compte et toute autre information, y compris votre adresse e-mail et vos numéros de cartes de crédit et leurs dates d'expiration, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter en cas de besoin.

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Nous sommes susceptibles de vous fournir l'accès à des outils tiers que nous ne surveillons, ne contrôlons et ne gérons pas.

Vous reconnaissez et acceptez que nous vous fournissons l'accès à ces outils « tels quels » et « sous réserve de disponibilité », sans garantie, représentation ou condition d'aucune sorte et sans la moindre approbation. Nous ne saurions être tenus responsables de quoi que ce soit à l'égard de ce qui pourrait résulter de ou être relié à votre utilisation des outils facultatifs tiers.

Toute utilisation par vous des outils facultatifs proposés par le biais du site est entièrement à votre discrétion et à vos propres risques. En outre, il vous appartient de vous renseigner sur les conditions dans lesquelles ces outils sont fournis par le(s) fournisseur(s) tiers concerné(s) et accepter ces conditions.

Il se peut également qu'à l'avenir, nous proposions de nouveaux services et/ou de nouvelles fonctionnalités à travers le site web (y compris le lancement de nouveaux outils et ressources). Ces nouveaux services et/ou fonctionnalités seront aussi assujettis aux présentes Conditions d'utilisation.
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En plus des autres interdictions énoncées dans les Conditions d’utilisation, il vous est interdit d’utiliser le site ou son contenu :
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ARTICLE 15 – DISSOCIABILITÉ

Dans le cas où une quelconque disposition des présentes Conditions d’utilisation est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins applicable dans la pleine mesure permise par la loi, et la partie non applicable sera considérée comme étant dissociée de ces Conditions d’utilisation, sans que ce jugement n'affecte la validité et l’applicabilité des autres dispositions.

ARTICLE 16 – RÉSILIATION

Les obligations et responsabilités engagées par les parties avant la date de résiliation resteront en vigueur après la résiliation de cet accord, et ce, à toutes fins.

Les présentes Conditions d’utilisation resteront en vigueur, à moins et jusqu’à ce qu’elles soient résiliées par vous ou par nous. Vous pouvez résilier ces Conditions d’utilisation à tout moment en nous avisant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services, ou lorsque vous cessez d’utiliser notre site.
Si nous jugeons ou suspectons, à notre seule discrétion, que vous ne respectez pas ou que vous n'avez pas respecté une quelconque modalité ou disposition des présentes Conditions d’utilisation, nous pouvons également résilier cet accord à tout moment et sans préavis. Vous demeurerez alors responsable de toutes les sommes redevables jusqu’à la date de résiliation (incluse), en conséquence de quoi nous pouvons vous refuser l’accès à nos Services (ou à une partie de ceux-ci).

ARTICLE 17 – INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD

Tout manquement de notre part à l’exercice ou à l’application d'un droit ou d'une disposition des présentes Conditions d’utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Les présentes Conditions d’utilisation ou toute autre politique ou règle d’exploitation que nous publions sur ce site ou qui concernent le Service constituent l’intégralité de l’entente et de l’accord entre vous et nous, et régissent votre utilisation du Service. Elles remplacent l'ensemble des accords, communications et propositions antérieurs et actuels, oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, mais sans s'y limiter, toute version antérieure des Conditions d’utilisation).
Toute ambiguïté quant à l’interprétation de ces Conditions d’utilisation ne doit pas être interprétée en défaveur de la partie rédactrice.


ARTICLE 18 – LOI APPLICABLE

Les présentes Conditions d’utilisation, ainsi que tout accord distinct par lequel nous vous fournissons les Services sont régis et interprétés en vertu des lois


ARTICLE 19 – MODIFICATIONS APPORTÉES AUX CONDITIONS D’UTILISATION

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d’utilisation à tout moment sur cette page.

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes Conditions d'utilisation en publiant lesdites mises à jour et/ou modifications sur notre site web. Il vous incombe de vérifier notre site web de temps à autre pour voir si des changements y ont été apportés. En continuant à accéder à notre site web et au Service ou à les utiliser après la publication de modifications apportées aux présentes Conditions d'utilisation, vous acceptez celles-ci.


ARTICLE 20 – COORDONNÉES

Les questions relatives aux Conditions d’utilisation doivent nous être envoyées à pixelformastore@gmail.com.

Oui, nous proposons des options d'expédition express pour certaines destinations. Vous pouvez choisir cette option lors du processus de commande et consulter les frais d'expédition correspondants.

Les tailles disponibles varient en fonction du produit. Vous pouvez trouver des informations sur les tailles disponibles sur la page de description de chaque produit sur notre site web.

Vous pouvez annuler votre commande tant qu'elle n'a pas été expédiée. Veuillez nous contacter dès que possible pour demander l'annulation de votre commande.

Oui, notre politique de retour s'applique également aux articles en solde. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails.

Vous pouvez suivre l'état de votre réparation ou service en vous connectant à votre compte sur notre site web et en accédant à la section dédiée aux réparations/services.

Une fois que votre commande a été passée, il peut être difficile de la modifier. Veuillez nous contacter dès que possible pour voir s'il est possible de modifier votre commande.

Notre système de points/rewards vous permet de gagner des points à chaque achat, que vous pouvez ensuite échanger contre des réductions ou des produits gratuits. Vous pouvez consulter les détails sur notre site web.

Nous prenons la protection des données personnelles très au sérieux. Notre politique de confidentialité détaille la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles. Vous pouvez la consulter sur notre site web.

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes de service client dans les 1 à 2 jours] suivant leur réception. Les délais de réponse peuvent varier en fonction du volume de demandes.

Une fois votre commande passée, vous recevrez automatiquement une facture par e-mail. Si vous avez besoin d'une copie supplémentaire, veuillez nous contacter et nous nous ferons un plaisir de vous l'envoyer.

Notre processus de retour/échange est simple. Veuillez consulter notre politique de retour pour connaître les étapes à suivre pour retourner ou échanger un produit.

• Oui, certaines régions ou pays peuvent être soumis à des restrictions de livraison en raison de contraintes logistiques ou réglementaires. Veuillez consulter notre page de livraison pour plus de détails.

Une fois que nous avons traité votre remboursement, vous recevrez une notification par e-mail confirmant le remboursement. Le délai de traitement du remboursement dépend de votre méthode de paiement.

Nous nous engageons à fournir des produits de haute qualité à nos clients. Tous nos produits sont soumis à des contrôles de qualité rigoureux pour garantir leur fiabilité et leur durabilité.

Oui, nous proposons des options de paiement en plusieurs fois pour certains produits. Vous pouvez en savoir plus sur ces options lors du processus de commande.

Notre équipe de service client est là pour vous aider à choisir le bon produit ou service en fonction de vos besoins. N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir des conseils personnalisés.

Les frais de douane peuvent varier en fonction du pays de destination et des lois douanières locales. Veuillez noter que les frais de douane éventuels sont à la charge du client. Nous vous recommandons de vérifier les réglementations douanières locales avant de passer votre commande.

Nous ne proposons généralement pas d'échantillons gratuits, mais nous offrons parfois des échantillons promotionnels dans le cadre de certaines offres spéciales. Veuillez consulter notre site web pour les dernières promotions.

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