Pixelforman palautus- ja hyvityskäytäntö
1. Soveltuvat tuotetyypit: Tämä käytäntö koskee kaikkia Pixelforman myymiä lippuja ja tarvikkeita, mukaan lukien tarroja, puhelinkoteloita, vaatteita, kansallislippuja, mukautettuja lippuja, koriste-esineitä ja muita vastaavia tuotteita.
2. Palautuskäytäntö:
- Tuotteen kunto: Tuotteet on palautettava alkuperäisessä, käyttämättömässä kunnossa alkuperäispakkausten ja -lappujen kanssa.
- Palautusaika: Palautukset on tehtävä 30 päivän kuluessa ostopäivästä.
- Pakolliset asiakirjat: Ostotodistus, kuten kuitti tai lasku, vaaditaan kaikissa palautuksissa.
3. Palautusprosessi:
- Palautustavat: Tuotteet voidaan palauttaa postitse seuraavaan osoitteeseen: Pixelforma, 2 Rue Marie Curie (104) 91380 Chilly-Mazarin, Ranska.
- Palautuksen toimituskulut: Palautuksen toimituskulut ovat asiakkaan vastuulla, paitsi jos kyseessä on viallinen tai vaurioitunut tuote.
- Käsittelyajat: Palautukset käsitellään 7 arkipäivän kuluessa niiden vastaanottamisesta.
4. Hyvityskäytäntö:
- Hyvitysehdot: Täysi hyvitys myönnetään tuotteista, jotka palautetaan määritetyin ehdoin.
- Hyvitystavat: Hyvitys myönnetään alkuperäisen maksutavan kautta. Jos ostokset on tehty luottokortilla tai PayPalilla, anna lisäkäsittelyaikaa näiden palveluntarjoajien käytännöistä riippuen.
5. Vioittuneen paketin menettely: Jos pakettisi saapuu vaurioituneena, ota meihin yhteyttä osoitteeseen pixelformacontact@gmail.com ja lähetä meille kuva vaurioituneesta paketista. Tämän jälkeen annamme sinulle ohjeet tuotteen palauttamiseksi tai vaihtamiseksi.
6. Kuinka ottaa meihin yhteyttä: Jos sinulla on kysyttävää tai haluat aloittaa palautuksen, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen pixelformacontact@gmail.com. Pyrimme vastaamaan pyyntöösi mahdollisimman nopeasti.